Приемы поведения в конфликтной ситуации
Как вести себя в конфликтной ситуации
Конфликты являются неотъемлемой частью взаимоотношений людей, поэтому крайне важно научиться достойно выходить из конфликтных ситуаций, найдя при этом правильное конструктивное решение проблемы.
Выбранные вами приемы и стратегии поведения в конфликтной ситуации способны повлиять на динамику развития конфликта и его исход.
Тактические приемы поведения в конфликтной ситуации
Позвольте оппоненту "выпустить пар"
Если партнер по спору чересчур возбужден, агрессивен и договориться с ним невозможно, помогите ему снизить внутреннее напряжение. Во время его "взрыва" ведите себя спокойно, уверенно, но не высокомерно, дайте ему возможность высказаться. Если во время спора вы начнете кричать друг на друга вам будет сложно конструктивно в дальнейшем вести диалог и решить возникшую проблему.